আইনি দলিল

62 Bajee নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

62 Bajee ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ৩.২

স্বচ্ছ ও ন্যায্য

আমাদের সব শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

62 Bajee-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

62 Bajee ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম

62 Bajee-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ২০০ টাকা এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৫০০ টাকা। সব লেনদেন যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন অনুমোদিত নয়।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্দিষ্ট বাজির পরিমাণ পূরণ করার পরেই তা উইথড্রযোগ্য হবে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 62 Bajee অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট এবং তাতে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 62 Bajee রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 62 Bajee সাপোর্টকে জানান। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

62 Bajee দায়িত্বশীল গেমিং-এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা প্রদান করি। গেমিং সমস্যা হলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

62 Bajee-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। দয়া করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 62 Bajee ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে। 62 Bajee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

62 Bajee আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং পরিচালিত। আমরা সর্বদা ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হলেও, কোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

62 Bajee-র সেবা শুধুমাত্র বৈধ বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। যেসব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে। নিজ দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। আপডেটের বিষয়ে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

62 Bajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে
  • নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না
  • সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে

২.২ KYC যাচাইকরণ

62 Bajee নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (বিদ্যুৎ বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার 62 Bajee রাখে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) অবিলম্বে 62 Bajee সাপোর্টকে জানান। পুরনো ও ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

আর্থিক লেনদেন

৩.১ ডিপোজিট নিয়মাবলী

62 Bajee-তে ডিপোজিট করার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সীমা:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ২০০ টাকা
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ১,০০,০০০ টাকা
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

৩.২ উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৫,০০,০০০ টাকা
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হবে না
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
  • শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে

62 Bajee কোনো লেনদেনে ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব ফি নিতে পারে, যা সম্পূর্ণ সেই প্রোভাইডারের নীতির অধীন।

৩.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

62 Bajee যদি কোনো লেনদেনকে সন্দেহজনক মনে করে বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা দেখে, তাহলে সেই লেনদেন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

62 Bajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিস্তারিত শর্ত থাকে। সাধারণ নিয়মগুলো হলো:

  • প্রতিটি বোনাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে
  • বোনাস অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না
  • একটি প্রমোশন চলাকালে একজন ব্যক্তি একাধিক বোনাস নিতে পারবেন না
  • বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 62 Bajee বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে

৪.২ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। ওয়েলকাম বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাস কোড (যদি প্রযোজ্য হয়) সঠিকভাবে প্রয়োগ করতে হবে। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে।

৪.৩ লয়্যালটি প্রোগ্রাম

62 Bajee-র লয়্যালটি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকারী সদস্যরা পয়েন্ট অর্জন করেন যা পরবর্তীতে বোনাস বা ক্যাশব্যাক হিসেবে রিডিম করা যায়। লয়্যালটি পয়েন্টের মেয়াদ এবং রিডেমশন শর্ত পরিবর্তন হতে পারে — আপডেট তথ্যের জন্য প্রমোশন পাতা দেখুন।

গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ ন্যায্য গেমিং

62 Bajee-র সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং নিরপেক্ষ। 62 Bajee বা কোনো তৃতীয় পক্ষ কৌশলগতভাবে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে 62 Bajee সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে, সর্বশেষ সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৫.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। বোনাস ব্যবহার করে বাজি দেওয়ার সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা আরও কম হতে পারে। বাজির সীমা অতিক্রম করলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।

সতর্কতা: বাজি ধরার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ুন। 62 Bajee-তে প্রতিটি গেমের তথ্য পাতায় বিস্তারিত নিয়ম উল্লেখ করা আছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

62 Bajee প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  1. একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
  2. বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  3. বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে অপব্যবহার (Bonus Abuse)
  4. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  5. অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণা বা সিরিয়াল বেটিং চুক্তি
  6. প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা
  7. ভুয়া বা অপরের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন
  8. অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

উপরোক্ত কার্যক্রমের যেকোনোটি শনাক্ত হলে 62 Bajee অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ 62 Bajee কর্তৃক স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে 62 Bajee আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
  • KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ
  • দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় 62 Bajee অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অবশিষ্ট বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন বা লগইন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে এবং মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

62 Bajee দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি যেন কখনো ক্ষতিকর আসক্তিতে পরিণত না হয়, সেজন্য আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেশন টাইম লিমিট: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করুন
  • বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার সেট করুন

গেমিং সমস্যায় পেশাদার সাহায্যের প্রয়োজন হলে দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

62 Bajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন।

সংক্ষেপে, 62 Bajee আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
  • সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য

62 Bajee তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

62 Bajee নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারজনিত সমস্যা
  • ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে হওয়া ক্ষতি
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)

যেকোনো পরিস্থিতিতে 62 Bajee-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 62 Bajee দায়ী নয়।

62 Bajee সর্বদা ন্যায্য সমাধানে বিশ্বাসী। কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

62 Bajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
  • সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে
  • নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে

সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@62bajee.net
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: লাইভ চ্যাটে গড়ে ৩ মিনিট, ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখুন।

আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি: এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, 62 Bajee প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ দেওয়া হয়। সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখা যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

একই পরিবারের দুজন সদস্য আলাদা পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেটি সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করা হতে পারে।

না, বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — অর্থাৎ বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরার পর তা উইথড্রযোগ্য হয়। বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে উল্লেখ করা থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হলে প্রথমে আপনার সব বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করুন, তারপর support@62bajee.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অবশিষ্ট বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা support@62bajee.net-এ। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে 62 Bajee-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করা যাবে। আমরা সব অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি।

শর্তাবলী পড়লেন? এবার শুরু করুন!

62 Bajee-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English